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November 6, 2023
Gerenciamento de metas: como fazer relatórios e analisar métricas
No texto explicamos melhor o que é gerenciamento de metas e qual a importância, além de como fazer relatórios e analisar métricas.
October 15, 2023
Como utilizar relatórios na Gestão do Service Desk
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October 4, 2023
Help Desk e Service Desk: entenda a diferença
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September 17, 2023
O que é swarming e como ele beneficia o suporte de TI
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September 17, 2023
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Chamados: o usuário não sabe, mas nem tudo é uma emergência
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September 5, 2023
ITSM e ESM: o que sua empresa precisa?
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August 15, 2023
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August 1, 2023
Investir em TI: não cometa estes 5 erros
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July 27, 2023
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