December 27, 2022
10 principais métricas do service desk
Métricas do service desk são KPIs que devem ser acompanhadas com o objetivo de aumentar a eficiência do service desk…
Você também pode se interessar por
June 22, 2023
7 dicas para sua empresa gerenciar incidentes adequadamente
Gerenciar incidentes de forma errada prejudica ações de marketing e pode manchar a imagem da marca. Entenda!
March 30, 2023
Entenda quando vale a pena usar um sistema de help desk gratuito
Usar um help desk gratuito como opção de sistema de gestão de chamados tem prós e contras. Entenda no nosso…
August 8, 2023
Como TOPdesk é feito para ser um produto de expansão?
A TOPdesk desenvolveu soluções em ITSM, CSC e ESM que se adaptam às diferentes fase da empresa, ajudando-as a crescer.…