ITSM: por que deve estar no seu planejamento de TI para 2023?

Escolher a solução ITSM adequada para a empresa é fundamental para o planejamento de TI eficiente. Entenda como fazer isso.

Você também pode se interessar por

Organização de departamentos: entenda a importância

A organização de departamentos ajuda a empresa a melhorar seus resultados, além de prepará-la para cenários externos desafiadores.

Como o suporte de service desk pode oferecer a melhor experiência do usuário

Você não pode mais se esconder atrás dos KPIs de seus serviços. Hoje o foco é a satisfação do cliente e alcançar todos os seus SLAs, apenas, não funciona mais.

TOPdesk: o que você ainda não sabe sobre a nossa empresa de service desk

Revelamos alguns fatos sobre a TOPdesk, desde nossa história de origem até nossa opinião sobre Playmobil e Lego. Descubra agora quais são eles!