Tenha mais autonomia com automação no service desk

Este artigo fornece uma série de dicas para a criação de um self service desk eficaz – e a chave deste sucesso reside na comunicação.

7 dicas para otimizar o service desk da sua empresa

Otimizar o service desk garante que as necessidades do usuários serão constantemente atendidas, melhorando a eficiência da empresa

7 dicas para sua empresa gerenciar incidentes adequadamente

Gerenciar incidentes de forma errada prejudica ações de marketing e pode manchar a imagem da marca. Entenda!

5 passos para criar um portal de autoatendimento

O portal de autoatendimento contribui para a eficiência do help e service desk, além de ajudar em ações de marketing…

Você também pode se interessar por

Descubra como criar um atendimento via WhatsApp eficiente!

Falhas no atendimento via WhatsApp são comuns, devido à falta de planejamento e limitações do app. Entenda como reverter isso

ESM no atendimento: entenda por que isso é importante

O ESM no atendimento pode ser um aliando tanto em relações B2B quanto nas relações B2C. Uma das vantagens é o aumento da eficiência

ITSM no e-commerce: como falhas de TI prejudicam suas vendas?

O ITSM no e-commerce pode ajudar empresas a melhorarem seus resultados em TI, reduzindo custos e melhorando a imagem dos…