Gerenciar incidentes de forma errada prejudica ações de marketing e pode manchar a imagem da marca. Entenda!

A automação de serviços pode melhorar a experiência do cliente, diminuir as chamadas ao service desk e reduzir tarefas manuais repetitivas. Esse blog te ajuda a mergulhar em uma das formas mais simples de começar a automatizar seus serviços no TOPdesk – com Action Sequences.

O palestrante e autor, Eduardo Ibrahim, conversou com a TOPdesk e opinou sobre o futuro da IA no Brasil e no mercado de TI