Ter uma Base de Conhecimento é crucial atualmente. O trabalho híbrido requer acesso confiável a recursos especializados e de conhecimento.

O Power BI e TOPdesk permitem a análise correta dos dados, o que corrobora para as tomadas de decisões da sua empresa. Saiba como utilizar as ferramentas em conjunto.

Para estimular a adesão da equipe, vale destacar as soluções que o ESM proporciona, tornando a experiência do solicitante simplificada