Back
June 6, 2023
Churn de receita: entenda o que é e como calcular!
O churn de receita é um cálculo simples que ajuda a empresa a mensurar o impacto que mudanças de receitas tiveram em um período
Você também pode se interessar por
June 14, 2023
Wolter Smit, CEO global da TOPdesk, fala sobre o mercado brasileiro
Wolter Smit elogia a qualidade do trabalho do escritório brasileiro da TOPdesk e vê muitas oportunidades de crescimento no País
March 14, 2023
Atendimento omnichannel: 7 pontos que a empresa deve analisar
Atendimento omnichannel é uma estratégia de atendimento ao cliente. Entenda como aplicá-la neste artigo da TOPdesk.
June 15, 2023
Descubra como criar um atendimento via WhatsApp eficiente!
Falhas no atendimento via WhatsApp são comuns, devido à falta de planejamento e limitações do app. Entenda como reverter isso