September 28, 2023
Privacidade e segurança na TI deve ser foco de gestores
Pesquisa do Gartner aponta que a segurança cibernética e da informação está no topo da lista de investimentos planejados para 2022
Você também pode se interessar por
July 20, 2023
Entenda porque as recomendações ITIL são tão necessárias!
ITIL é um extenso conjunto de recomendações criado para aperfeiçoar o setor de TI, mas que hoje ajuda empresas de diversos setores
May 25, 2023
Base de conhecimento: entenda a importância para o suporte
A base de conhecimento pode melhorar o suporte técnico, aumentando a satisfação do usuário
July 25, 2023
Eduardo Ibrahim fala sobre as perspectivas de uso IA no Brasil
O palestrante e autor, Eduardo Ibrahim, conversou com a TOPdesk e opinou sobre o futuro da IA no Brasil e no mercado de TI