December 6, 2022
Como facilitar a rotina dos atendentes N1 no suporte?
Implantar formas de facilitar a rotina dos atendentes N1 no suporte é fundamental para suprir as demandas com agilidade e…
Você também pode se interessar por
August 23, 2022
SLA: entenda o que é e como implementar
O SLA foi criado nos 1990. Desde então, inúmeros setores utilizam essa técnica para se tornarem mais eficientes e seguros
June 9, 2022
5 momentos estressantes que qualquer pessoa que trabalha em TI passará
Sente que seus departamentos trabalham em ilhas? Veja como uma solução de service desk pode ajudar você a conectar áreas e garantir fluidez aos processos da empresa.
July 14, 2022
Integração entre sistemas: entenda por que é tão importante
Não é incomum que a falta de integração entre sistemas da empresa cause ruídos na comunicação e eventuais prejuízos. Descubra como evitar