Como facilitar a rotina dos atendentes N1 no suporte?

Implantar formas de facilitar a rotina dos atendentes N1 no suporte é fundamental para suprir as demandas com agilidade e…

Você também pode se interessar por

SLA: entenda o que é e como implementar

O SLA foi criado nos 1990. Desde então, inúmeros setores utilizam essa técnica para se tornarem mais eficientes e seguros

5 momentos estressantes que qualquer pessoa que trabalha em TI passará

Sente que seus departamentos trabalham em ilhas? Veja como uma solução de service desk pode ajudar você a conectar áreas e garantir fluidez aos processos da empresa.

Integração entre sistemas: entenda por que é tão importante

Não é incomum que a falta de integração entre sistemas da empresa cause ruídos na comunicação e eventuais prejuízos. Descubra como evitar