Enterprise Service Management
E se os clientes pudessem facilmente obter as respostas a todas as suas solicitações em um único local? Sejam solicitações de tecnologia da informação, recursos humanos, facility management ou qualquer outro departamento: Com o Enterprise Service Management (ESM), isto torna-se realidade. ESM tem tudo a ver com colaboração. Com ele, os departamentos de serviços unem forças, aumentam a eficiência e centralizam os processos e solicitações de diversas áreas em uma única plataforma.
Você também pode se interessar por
August 9, 2022
Documentação de processos: entenda por que é tão importante!
A documentação de processos pode ajudar a sua empresa a evitar prejuízos. Entenda como implantá-la com este artigo!
September 6, 2022
Como se preparar para migração de uma solução de ITSM
Não sabe por onde começar para migrar de solução ITSM? A gente te ajuda!
July 7, 2022
Setor financeiro e automação de processos
Adotar métodos e ferramentas que sejam capazes de gerar otimização e aumento de produtividade é essencial para o setor financeiro