Cultura Organizacional

A humanização de marca é se refere à tentativa de tornar uma marca mais acessível e próxima das pessoas. Veja…

Nossas colaboradoras falam sobre a importância da participação da mulher na tecnologia e no seu desenvolvimento

A governança em TI é um conjunto de medidas que ajudam a modernizar os processos de TI. Entenda mais no…

ESG tem como objetivo modernizar a gestão das empresas. Para isso, é preciso uma profunda transformação interna, como veremos aqui

A TOPdesk desenvolveu soluções em ITSM, CSC e ESM que se adaptam às diferentes fase da empresa, ajudando-as a crescer.…

Sente que seus departamentos trabalham em ilhas? Veja como uma solução de service desk pode ajudar você a conectar áreas e garantir fluidez aos processos da empresa.

A inteligência artificial é um tema quente. Mas na TOPdesk, acreditamos que as pessoas nunca serão substituídas por máquinas. Descubra por quê.

Revelamos alguns fatos ligados sustentabilidade, comunidade e diversidade e inclusão na TOPdesk

Revelamos alguns fatos sobre a TOPdesk, desde nossa história de origem até nossa opinião sobre Playmobil e Lego. Descubra agora quais são eles!

Planejamento e treinamento da equipe são fatores decisivos para o sucesso de uma nova ferramenta. Confira como fazer!

Visibilidade trans e tecnologia: saiba o que a TOPdesk vem fazendo sobre o assunto

Descubra como as mulheres da TOPdesk se sentem em relação à diversidade de gênero e como podemos contribuir para diminuir a diferença de gênero na tecnologia.

O ITSM da TOPdesk é a evolução do service desk, pois é uma única plataforma para todas as solicitações dos clientes, ativos de TI e workflows.

A TOPdesk desenvolveu suas soluções e cultura organizacional que hoje são diferenciais. Saiba como podemos ser seu guia para a excelência de serviços.

Para incentivar a diversidade e inclusão das minorias no mercado, a TOPdesk criou um grupo específico, denominado Guilda de diversidade.

Palestrante Alexandre Pellaes fala sobre como se preparar para o futuro do trabalho

Descubra qual é o diferencial da TOPdesk comparado ao mercado

Trabalhar com uma liderança inclusiva é o sucesso de uma cultura organizacional que acolhe, respeita e dá autonomia aos seus funcionários.

Não tem tempo para inovar como profissional de serviço? Duncan Wardle, ex-chefe de inovação e criatividade da Disney, prova que não é bem assim.

O service desk se vale de soluções de gerenciamento de TI (ITSM) para a gestão de chamados. Leia, nesse post, 5 maneiras como gerentes de ti são chave para o processo de trabalho com a solução.