ITSM

A Gestão de Serviços de TI (ITSM) consiste em fornecer serviços de TI bem organizados que acrescentem valor aos objetivos comerciais da sua organização. Sim, o ITSM assegura que os clientes possam usar um PC que funciona. Mas também utiliza processos como a gestão de incidentes, gestão de ativos, e gestão de problemas para acrescentar valor por meio de serviços de TI. Simplificando: ITSM tem como objetivo ajudar a empresa a ter um melhor desempenho.

ITSM e Inteligência Artificial — Conheça as Vantagens Dessa Integração Para o Negócio

Automatizar tarefas de forma eficiente e aprimorar a tomada de decisões baseada em dados estão entre as vantagens de integrar ITSM e Inteligência Artificial. Confira outras oportunidades e benefícios para o seu negócio.

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