Automação
Qual é o próximo passo após o autosserviço? Automação: prestação de um serviço de forma completamente automatizada, sem qualquer interferência do service desk. Substitua longos tempos de espera por custos mais baixos e usuário final mais feliz.
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Service desk pode aumentar a competitividade da indústria
A competitividade da indústria brasileira pode melhorar com investimento em TI, como em um service desk eficiente. Leia e entenda como.
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