Gestão de Mudanças

Os pedidos de mudança são comuns em todos os departamentos de TI. Quer a mudança seja complexa ou simples, um bom processo de Gestão de Mudanças de TI ajuda você a controlar os riscos e reduzir ao mínimo as interrupções dos seus serviços, além de colaborar com as solicitaçõe, priorizações, autorizações, aprovações e implementação e quaisquer mudanças.

Gestão de Mudanças no service desk: por que implementar?

Saiba como a gestão de mudanças é uma forte aliada dos processos fluidos e eficazes no service desk e como uma solução tecnológica ajuda a suportar estes fluxos

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4 perguntas que você DEVE fazer antes de iniciar um processo de Mudança

Mas a Gestão de Mudanças ainda é indiscutivelmente o processo ITIL que faz com que causa problemas para a maioria das pessoas em um projeto.

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