Maradjon naprakész

Picture of Annemarie Wolfrat
Articles By

Annemarie Wolfrat

Service Management Consultant

Megosztott szolgáltatásmenedzsment

4 lépés a Vállalati Szolgáltatásmenedzsment felé
Szerző: Annemarie Wolfrat, megjelent: 2016. október 19.

Mennyire frusztráló, amikor öt különböző kérdésünk van, és öt különböző ügyfélszolgálat közül kell választanunk? Mégis ez az a szolgáltatási struktúra, amelyet ma is a legtöbb szervezet...

Olvasson tovább