február 13, 2019
Omotenashi: 3 japán lecke az ügyfélszolgálatoknak
Az Omotenashi egy kevésbé ismert japán elméletet foglal magába. Vajon melyik az a 3 tanács, melyet az ügyfélszolgálatok hasznosítani tudnak ebből az eszméből?
Érdekelheti még
július 14, 2022
Agilis átállás a TOPdesknél
Hogyan tud egy globális szervezet agilissá válni? Fedezze fel a TOPdesk példáján keresztül, hogy alakult a mi agilis történetünk!
május 24, 2023
6 módszer a szervezet informatikai biztonságának növelésére
Számodra is fontos kérdés az IT biztonság? Nem tudod hogyan vágj bele ? A cikkünk jó kiindulási alapot ad.
április 18, 2023
Szolgáltatásmenedzsment, bevált gyakorlatok: Útmutató lépésről lépésre
Ismerkedjen meg a szolgáltatás menedzsment bevált gyakorlataival, és használja fel a megszerzett tudást, a munkája javítására.