Agile Service Management

Ønsker du å øke fleksibiliteten og hastigheten på tjenesteleveransen din? Agile Service Management er svaret. Ved å bruke den agile tankegangen på serviceadministrasjon kan du svare raskere på behovene til kundene dine og ta tjenesteleveransen din til neste nivå.

Du er kanskje også interessert i

5 stressende situasjoner IT kjenner godt til

Jobber du i en serviceavdeling? Vi har samlet fem stressende situasjoner som kan oppstå i servicedesken. Kjenner du deg igjen…

Shift left – enkelt forklart

Den grunnleggende ideen til shift-left er enkel: Dyktige IT-teknikere på back-office gjør kunnskapen tilgjengelig for...

Alt du trenger å vite om tjenesteautomatisering

Hva er serviceautomatisering? Hvordan kan du få mest utbytte av det? Dette blogginnlegget tar deg igjennom det du måtte vite for å komme i gang med serviceautomatisering.