Autoatendimento

Check-in automatizados, scanners de códigos de barras no supermercado, e bancos online – não podemos imaginar um mundo sem autosserviços por mais tempo. Mas o autosserviço não pode se limitar apenas a estes locais. A implementação do portal de autoatendimento no service desk melhora a eficiência geral e permite uma melhor experiência para o cliente.

Portal de Autoatendimento: tudo o que você precisa saber

Adentrar ao universo do atendimento ao cliente na era digital é uma jornada que...

7 dicas para incentivar o uso do portal de autoatendimento

Adentrar ao universo do atendimento ao cliente na era digital é uma jornada que...

Experiência do solicitante simplificada: ganhos ao workflow da empresa

Acabou o receituário. Você precisa ir ao departamento administrativo para fazer a solicitação. Se...