Qual é a diferença entre os frameworks da Metodologia Ágil?

Você sabe qual é a diferença entre os frameworks da Metodologia Ágil? E mais, qual o melhor modelo para a sua equipe? O Agile Service Management é um assunto cada vez mais explorado. Mas, com ele, surgiram diversos termos que podem causar confusão.

Pensando nisso, neste post, vamos explicar as diferenças entre três frameworks: Kanban, Lean Thinking e Scrum.

Continue lendo para saber mais!

Agile Service Management

O Agile Service Management, ou Gestão Ágil de Serviços em português, é uma abordagem fundamental para otimizar os resultados nos projetos de uma empresa. Esta mentalidade é respaldada por diversas metodologias de gerenciamento de projetos, incluindo Kanban, Lean Thinking e Scrum.

As metodologias Agile foram concebidas para simplificar os processos tecnológicos, que anteriormente eram caracterizados por documentação complexa e burocrática. O grande diferencial dessas práticas é a sua adaptabilidade a diferentes modelos de negócio, priorizando aprendizado contínuo, aprimoramento constante e a agilidade na execução de tarefas.

Em resumo, a Gestão Ágil de Serviços é guiada por alguns princípios, como:

• Pessoas vêm antes dos processos e da tecnologia;
• Serviços vêm antes das documentações;
• Clientes vêm antes dos contratos;
• Responder às mudanças vêm antes de seguir um plano pré-definido.

Para que as metodologias proporcionem resultados realmente relevantes e transformadores para o negócio, é crucial seguir esses fundamentos. A forma de fazer isso pode variar, especialmente dependendo de qual o modelo de gerenciamento escolhido.

Mas quais são as possibilidades? É o que vamos ver agora. Confira três tipos de metodologias ágeis e descubra qual é a melhor para a sua empresa!

1. Kanban

O Kanban é uma Metodologia Ágil que permite a visualização das etapas do projeto por todos da equipe. Inicialmente, ele foi criado para otimizar a produção da montadora Toyota, mas as empresas de tecnologia passaram a adotá-lo para gerenciar seus projetos.

No modelo Kanban as tarefas são, tradicionalmente, dispostas em três colunas dentro de um quadro visual: a fazer, fazendo e feito. Conforme as atividades são realizadas, elas mudam de coluna até serem concluídas. Assim, é possível saber em que momento do projeto a equipe está e o que ainda falta ser feito.

Com isso, a equipe consegue identificar gargalos e pontos de melhoria, compreendendo quais tarefas podem estar atrasando o processo e por quê.

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O Kanban também é eficiente para priorizar atividades e manter todos os colaboradores atualizados sobre o trabalho dos colegas. Assim, é possível garantir transparência e diminuir a possibilidades de sobrecarga de algum membro da equipe.

Para o setor de TI que costuma ter alguns projetos paralelos, essa metodologia é bastante eficiente na organização e na execução das etapas.

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2. Lean Thinking

O Lean Thinking designa o pensamento enxuto, inicialmente aplicado ao modelo de negócio das startups. Um dos objetivos dessa metodologia é reduzir desperdícios no desenvolvimento de projetos. Dessa forma, promove-se a melhoria contínua e a valorização de colaboradores e clientes.

Para isso, o Lean Thinking prioriza inicialmente a criação de MVPs (Minimum Viable Product ou Produto Mínimo Viável). Eles servem para corrigir eventuais erros ao longo do processo e atender às expectativas dos usuários. Em seguida, o foco é o aprimoramento contínuo desse produto, tornando-o mais robusto e adaptável às necessidades dos clientes, com base em um processo de feedback e validação contínua.

Você também pode se interessar:
– Gestão Lean: a solução para evitar desperdício em seu Service Desk!

3. Scrum

O Scrum é uma Metodologia Ágil muito utilizada no setor de tecnologia. Ele é baseado em ciclos de desenvolvimento chamados sprints, divididos em algumas etapas. Primeiro, dividem-se as tarefas que serão trabalhadas no ciclo entre cada membro do time. Todos os dias, eles se reúnem no chamado daily meeting, em que devem responder três perguntas:

1. O que você fez desde a última reunião?
2. O que vai fazer até a próxima reunião?
3. Quais têm sido seus impedimentos?

Leia também:
– O que é metodologia Scrum e por que devo adotá-la no TI?
– Scrum e ágil: Qual é a diferença e como eles trabalham na gestão de serviços?

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